처음 대하는 산모와 산후관리사 모두 상냥하게 첫인사를 나누고, 신뢰를 바탕으로 정답게 앞으로의 일정을 이야기하며 산후조리를 시작한다면 편안하고 효율적인 산후조리가 될 것입니다. 아울러 호칭을 "관리사님"으로 불러 주시고 가족처럼 편하게 대해 주세요.

대부분의 산모님들은 산후관리사의 어려움과 그 전문성을 이해하지만, 일부의 산모님들은 인식부족이나 의식의 부족으로 인하여 인간적인 대접마저 소홀히 하는 경우가 있습니다.
산후관리사는 출산후 산모님들의 산후우울증 등 정신적인 불안정을 이해하기에 대체로 산모님의 모든 요구를 수용하는 측면에서 자신의 업무를 수행하고 있습니다. 그러므로 인간적인 모멸감을 주는 언행을 삼가해 주시고 다시 한 번 산후조리 서비스를 제공하는 산후관리사의 정당한 노동의 권리가 보장되고 인간적 권리를 침해 받지 않도록 배려를 부탁드립니다.

국민맘 산후관리사는 산모와 아기를 돌보는 것을 주업무로 하면서 이와 관련된 간단한 가사일 위주로합니다.
묵은빨래, 커튼, 이불빨래, 베란다, 창문청소, 욕실 대청소 등 산후관리사에게 과도한 피로를 줄 수 있는 일들로 인하여 정신적, 육체적피로를 느낀다면 산모님과 아기를 성심껏 돌 볼 수 없게 됩니다.
(산모와 아기방은 매일 청소를 하며 기타 방들은 상황에 따라서 격일로 청소 합니다.)

국민맘 산후관리 프로그램에 의해 산모의 산후 조리와 신생아를 돌봄에 있어 산후 관리사의 적절한 휴식시간은 필수적인것입니다.
점심식사를 한후 관리사는 약간의 휴식을 취하며, 입주형의 경우 1일평균 2시간의 휴식 또는 1주4시간 범위 내에서 산모와 상의하여 외출 가능할 수 있습니다.

산모님은 출산전에 산후 조리에 필요한 기본 음식 재료를 가능한 한도내에서 준비해 주시면 좋겠으며 식사준비는 산모 위주로 준비하고 필요한 물건을 산모와 상의하여 근무시간 내에 하도록 합니다.
이때 장보기의 비용은 장보는시점에 산모님이 관리사에게 지불해야하며, 관리사는 영수증과 잔돈을 함께 갖다줍니다.

산모님의 의사표현을 정확하게, 태도는 정중하게, 해주시면 고맙겠습니다.
서로 처음 대하는 산모와 관리사님 사이에는 의사소통이 부족하여 서로의 요구를 잘 헤아리지 못하여 불미스러운 일들이 발생할 수 있습니다. 이러한 것을 예방하기 위해 관리사님은 여러 가지 사항에 대하여 산모에게 묻고, 확인하게 되므로 산모는 관리사의 물음에 성심껏 대답해 주시기 바랍니다.
아울러 산모님께서 원하는 것이 있다면 주저하지 마시고 관리사님에게 요구해주세요. 분명한 의사표시는 산후관리사의 정신적인 피곤함을 덜어 줌으로 훨씬 효과적인 산후조리를 가능하게 합니다.

산모님은 서비스 기간 중 서비스 기간의 연장 또는 단축, 산후관리사 교체를 원할 경우 반드시 본사 또는 해당지사와 먼저 협의하여야 합니다.